Garanties et Tests

Une sélection stricte des produits en vente

Plus de 50 points de contrôle et tests

Effacement total des données des disques durs

Plusieurs Garanties =  Sérénité

Une sélection stricte (et soignée) 

Notre but n'est pas de tenter de réparer des ordinateurs qui pourraient avoir des problèmes dans l'avenir.

Pour votre tranquillité, et également pour la nôtre, nous nous concentrons, lorsque nous nous approvisionnons (récupérons des ordinateurs), sur du matériel de bonne qualité et qui fait preuve de résistance et de performance dans le temps. C'est pour cette raison que nous vendons quasi exclusivement du matériel professionnel. Chaque ordinateur est sélectionné par rapport à son état esthétique général et l'état de ses composants.Un ordinateur trop abîmé (écran cassé, choc important sur la tour ou sur son boitier, etc...) ne sera pas retenu par notre service d'achat. (nos acheteurs)

Si un ordinateur s'avère après nos GOOD tests dans un état trop avancé de dégradation, et que des très simples et sommaires réparations ou changements de pièces ne suffisent pas à le rendre dans un bon état (impeccable), nous préférons le vendre pour pièces ou le transmettre à un organisme de recyclage (spécialisé). Ceci afin de vous (et de nous) éviter de faire l'acquisition de matériel qui pourrait être défectueux. Nous n'effectuons donc pas de grosses réparations. Cette sélection stricte est importante pour nous car importante pour votre satisfaction.

Quoi de mieux qu'un client qui nous recontacte pour refaire appel à nos services plutôt que pour un SAV ? Ça c'est GOOD !

Les GOOD Contrôle

Nos points de contrôle sont nombreux et passent par l'état du matériel et son aspect esthétique.

Quelques exemples :

Stress test du CPU (Etat du processeur, vitesse)

Memtest de la Ram (Etat de la mémoire, vitesse)

Stress test du GPU (Etat de la carte graphique, vitesse)

Test des ventilateurs

Test des différents lecteurs (graveurs, lecteurs multicartes, ...)

Test des différentes connectiques (USB, HDMI, ...)

Test des haut-parleurs, webcam, lecteur empreinte digitale, ...)

Test batteries (autonomie, cycle de charge)

Etat esthétique du matériel

Présence et état des accessoires d'origine

...

Tous nos ordinateurs sont nettoyés entièrement, intérieur comme extérieur. Les données des disques durs sont minutieusement et totalement effacées.

Nous réinstallons complètement le système d'exploitation. Sur chaque ordinateur est installé une suite Office en libre accès (gratuite) de type Libre Office ainsi qu'un anti-virus (gratuit).

Nous nous efforçons dans la mesure du possible, d'effectuer les dernières mises à jour avant expédition. Dans certains cas, et afin de respecter au mieux nos délais de livraison, nous ne pouvons effectuer les toutes dernières mises à jour et comme pour un ordinateur neuf, il vous sera demandé de les réaliser lors de votre premier allumage.

Votre ordinateur est donc utilisable dès réception ;-)

Les GOOD Garanties

Nos ordinateurs sont, comme expliqués précédemment, vérifiés et contrôlés soigneusement avant leur vente. Malgré notre persévérance et notre (précision) rigueur à tester nos produits, nous ne sommes jamais à l'abri d'une pièce qui peut "lâcher" à un moment donné.L'électronique reste de l'électronique.

En réalité 1 à 2 mois suffisent largement pour se rendre compte d'un défaut sur un ordinateur. Un problème avec un composant se déclare, dans la plupart des cas, les premiers semaines d'utilisation.

Afin de palier à cette situation, certes rare mais qui peut arriver tout de même, nous vous offrons une garantie commerciale allant jusqu'à 6 mois (voir fiche produit). Vous disposerez ainsi "d'une tranquillité et d'une sérénité après votre achat".

Notez que vous bénéficiez, bien entendu, des Garantie Légales qui comprennent la Garantie de conformité et la Garantie contre les vices cachés. (voir nos Conditions Générales de Vente).

Si besoin, notre service clientes joignable par mail à l'adresse :

contact@thegoodcompany.shop